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Certifications

CONSEILLER DE VENTE EN PARFUMERIE ET COSMETIQUE

(NIVEAU BAC)

Profil

Titulaire d’un bac validé ou non
Âgé(e) de plus de 18 ans
Forte motivation pour l’exercice d’une fonction commerciale en parfumerie
Sens du contact
Excellente élocution
Capacité d’adaptation
Goût du challenge
Réactivité
Esprit d’initiative
Présentation conforme aux exigences de la profession
Mobilité géographique

Admission sous réserve de satisfaire aux épreuves de sélection.

Evaluation et Validation

L’évaluation comporte 3 points essentiels :
Le contrôle continu en cours de formation
L’évaluation des maîtres de stage
L’examen de fin d’études (écrits, mise en situation orale, présentation du thème de fin d’études)
Le jury de validation est composé de professionnels.

Présentation à l’examen :
« Conseiller de Vente en Parfumerie et Cosmétiques »
(CPVE), niveau IV (code NSF 336W), enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles par Arrêté publié au Journal Officiel du 7 septembre 2011.

Réussite aux examens 2016 :
CPVE : 100 %

Formation

La formation d’une durée de 2 ans (calendrier en annexe), se décompose de la manière suivante :
826 heures de formation, en alternance avec l’entreprise.

Objectifs de la formation :

Perfectionner les compétences en vente – conseil en fidélisant le client.
Apporter une connaissance et maîtrise des grandes marques de la distribution spécialisée.
Faire voyager le client à travers les 3 univers (soins, maquillage, parfums) en lui offrant un conseil personnalisé.
Développer une expertise pour contribuer à la croissance de l’activité de l’entreprise.
Perfectionner la culture professionnelle.

Insertion professionnelle

Conseiller(ère) de vente en parfumerie et cosmétique
Expert(e) soin, maquillage, parfum
Animateur(trice)

Après quelques années d’expérience professionnelle, possibilité d’évoluer vers un poste d’adjoint(e) de magasin.

Programme de la formation

Le  programme de la formation en centre : 826 heures

Préparation au diplôme de niveau BAC : Conseiller de Vente en Parfumerie et Cosmétiques

Accueillir et Conseiller un client

Accueil Client
Réclamation Client
Communication
Connaissances Marques
Olfaction
Cosmétologie, Dermatologie
Techniques Esthétiques
Maquillage Flash
Manucure

Réaliser des prestations de Vente contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux

Conseil et Vente Produits de Soin
Conseil et Vente Produits de maquillage
Conseil et Vente Parfums
Recrutement de nouveaux clients
Fidélisation
Animation du point de Vente
Anglais commercial

Collaborer au bon fonctionnement d’un point de vente

Marketing
Réglementation
Gestion
Accueil téléphonique
Réception
Gestion de stocks
Réglementation commerciale
Marchandising
Tenue de caisse
Hygiène et sécurité

Modalités de la formation

Formation de 826 heures en centre sur 2 ans, réparties sur une alternance hebdomadaire : cours les lundis et mardis, le reste de la semaine en entreprise. Quelques semaines à temps plein en entreprise sont programmées au cours de l’année.

Cette formation est accessible :
En alternance avec un point de vente (enseigne de parfumerie, de cosmétique, parapharmacie)

En contrat d’apprentissage
Le contrat d’apprentissage comprend une partie d’enseignement à l’Unité de Formation par Apprentissage du SIADEP (CFA régional Nord de France), et une partie formation professionnelle en Entreprise, avec laquelle vous signez un contrat d’une durée de 2 ans.
Votre statut est celui d’un Salarié (protection sociale, congés payés, retraite).
Rémunération en % du SMIC :

De 18 à 20 ans A partir de 20 ans
1ère année 41% 53%
2ème année 49% 61%

En contrat de professionnalisation
Prise en charge financière de la formation après accord de l’OPCA de l’entreprise
‐  Aucune participation financière demandée au stagiaire
‐  Rémunération (sauf accord de branche plus favorable) :
Moins de 21 ans : 65% du SMIC
Entre 21 et 25 ans révolus : 80% du SMIC
Plus de 26 ans : 100 % du SMIC ou 85% du minimum conventionnel

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